Ofrecemos un extenso catálogo de servicios para direccionar cada etapa de sus necesidades de negocio, desde la consultoría a la estrategia para transformar, implementar y administrar. Todos nuestros servicios estan basados en mejores prácticas probadas alrededor del mundo y con amplia experiencia de nuestro equipo de expertos.
El ciclo de vida del desarrollo del software es un proceso que asegura que el software está construido de una manera correcta. Cada fase del ciclo de vida tiene su propio proceso y los resultados finales alimentan la siguiente fase. Normalmente hay 5 fases que comienzan con el análisis e identificación de requerimientos y termina con la implementación en el ambiente productivo.
La gestión de operaciones de TI abarca las tareas diarias relacionadas con la administración de componentes de infraestructura tecnológica y las necesidades más granulares de aplicaciones individuales,servicios, almacenamiento, redes y elementos de conectividad. Podemos ayudarlo en cualquier escenario de implementación dado.
Una estrategia de TI debe abarcar todas las aristas de la gestión de la tecnología, incluida la gestión de costos, la gestión del capital humano, la gestión de hardware y software, la gestión de proveedores, la gestión de riesgos y todas las demás consideraciones en el entorno de TI de la empresa. El plan y su documentación deben ser lo suficientemente flexibles para cambiar en respuesta a las nuevas circunstancias organizacionales y prioridades comerciales, restricciones presupuestarias, conjuntos de habilidades disponibles y competencias centrales, nuevas tecnologías y una comprensión creciente de las necesidades del usuario y los objetivos comerciales.
Las organizaciones no siempre pueden evitar los desastres, pero con una planificación cuidadosa se pueden minimizar los efectos de un desastre. El objetivo de un plan de recuperación de desastres es minimizar el tiempo de inactividad y la pérdida de datos. El objetivo principal es proteger a la organización en caso de que todas o parte de sus operaciones y/o servicios informáticos se vuelvan inutilizables. El plan minimiza la interrupción de las operaciones y garantiza que prevalezca cierto nivel de estabilidad organizacional y una recuperación ordenada después de un desastre. La reducción al mínimo del tiempo de inactividad y la pérdida de datos se mide en términos de dos conceptos: el tiempo objetivo de recuperación (RTO) y el punto objetivo de recuperación (RPO). Un plan de recuperación ante desastres (DRP) es un proceso documentado o conjunto de procedimientos para recuperar y proteger una infraestructura de TI comercial en caso de desastre. Dicho plan, normalmente es documentado por escrito, especifica los procedimientos que una organización debe seguir en el evento de un desastre Es "una declaración exhaustiva de acciones consistentes que deben tomarse antes, durante y después de un desastre.
La seguridad de la información se refiere a los procesos y metodologías diseñados e implementados para proteger la información impresa, electrónica o cualquier otra forma de información confidencial, privada y sensible o de acceso no autorizado, uso, uso indebido, divulgación, destrucción, modificación o interrupción. Tenemos amplia experiencia en la materia para asesorarlos en sus necesidades
Un plan de continuidad del negocio es un plan para continuar las operaciones si el mismo se ve afectado por diferentes niveles de desastre, que pueden ser de corto plazo, o de varios días, incluso la pérdida permanente de un edificio. Dicho plan típicamente explica cómo la empresa recuperará sus operaciones o moverá las operaciones a otra ubicación luego de sufrir daños por desastres naturales, robos o inundaciones. Por ejemplo, si un incendio destruye un edificio de oficinas o un centro de datos, las personas y las operaciones comerciales o del centro de datos se trasladarían a un sitio de recuperación. Podríamos ayudarlo a realizar un análisis de impacto empresarial (BIA) y diferenciar rápidamente las funciones / actividades críticas (urgentes) y no críticas (no urgentes) y establecer el punto de recuperación objetivo (RPO: la latencia aceptable de los datos que no será recuperado) y el tiempo de recuperación objetivo (RTO - la cantidad aceptable de tiempo para restaurar la función)
Nos enfocamos en el desarrollo del capital humano, formándolo especialmente bajo programas profesionales y soluciones personalizadas de capacitación que enriquecen el aprendizaje y optimizan el desempeño del individuo dentro de un entorno profesional. Buscamos ser líderes en la formación de profesionales IT y soluciones personalizadas para mejorar el desempeño organizacional. A través de nuestros modelos de excelencia, la comunidad IT nos considera como un recurso importante gracias al apoyo que brindamos, basado en nuestra experiencia y conocimiento adquiridos.
Este servicio consiste en asesorar y transferir conocimiento práctico en distintas tecnologías y frameworks. Acompañamos al cliente en los proyectos que requieren una asistencia experta que les permita realizar determinadas tareas al tiempo que van adquiriendo el conocimiento para luego realizarlas en forma autónoma. Ofrecemos packs de horas que pueden ir consumiendo a medida que los requerimientos los justifiquen, contando así con un esquema flexible y ajustado a sus necesidades. Las actividades están a cargo de profesionales con real experiencia de campo y con alta capacidad pedagógica.
Ofrecemos actividades de capacitación que apuntan a transferir conocimiento práctico para encarar nuevos desafíos, sumando a la teoría la práctica de nuestros capacitadores/consultores, con experiencia real en el campo. En los casos que los tiempos apremian, donde es necesario tener el conocimiento pero a la vez hay que implementar soluciones, contamos con el servicios de Transferencia Tecnológica, donde el concepto es “aprender haciendo”, mientras se transfieren los conocimientos, los mismos se van aplicando a un requerimiento real, dando como resultado la adquisición de conocimientos y la solución implementada.
El Banco Central es la institución que en la mayoría de los países actúa como autoridad monetaria y como tal es generalmente responsable de emitir el dinero legal y supervisan la solvencia y cumplimiento de la normativa vigente sobre entidades de crédito u otras entidades o mercados financieros cuya supervisión está bajo su tutela. Podemos ayudarlo a hacer cumplir las políticas y tenemos mucha experiencia en las normas BCRA A-4609 y A-5374.
Como es de público conocimiento, los controles de Software Legal® han aumentado a lo largo de los últimos años. A través de cartas certificadas, llamadas telefónicas e inspecciones, han comenzado a verificar las licencias de software instaladas en su empresa. En función de esto, hemos capacitado a nuestro personal para proporcionar el asesoramiento más completo y para ayudarlo a proceder de acuerdo con la situación. Le ofrecemos asesoramiento para completar la declaración jurada; encuesta de equipos y licencias instaladas; migración a Software Libre; venta de licencias originales individuales y por volumen. Las inspecciones a menudo son sorpresa, y si encuentra irregularidades en las licencias, su empresa está expuesta a multas y costos económicos muy altos. Si desea regularizar el estado de sus licencias o recibió recientemente esta carta, no dude en hacernos todas las consultas necesarias.
Ayudamos a proporcionarle a su organización un único punto de contacto ("SPOC") para satisfacer las necesidades de comunicación tanto de los usuarios como del personal de TI. Un servicio técnico o mesa de ayuda maneja incidentes y solicitudes de servicio, y proporciona una interfaz a los usuarios para otras actividades tales como: gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de configuración, gestión de cambios, gestión de versiones, gestión a nivel de servicio, gestión de disponibilidad, capacidad gestión, gestión financiera, gestión de la continuidad del servicio de TI, gestión de la seguridad.
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